1. Como registrar un reclamo
- Escribe a contacto@a1international.edu con asunto: Reclamo web.
- Incluye nombre completo, documento, correo, telefono y detalle del caso.
- Adjunta evidencia si aplica (capturas, comprobantes o comunicaciones).
Libro de reclamaciones
Canal de reclamos y atencion
Si deseas registrar un reclamo o queja, puedes hacerlo por nuestros canales de contacto oficiales.
2. Plazos de respuesta
- Confirmamos recepcion del reclamo dentro del horario de atencion.
- Evaluamos el caso y comunicamos respuesta por el canal registrado.
- Si se requiere informacion adicional, el plazo se actualiza segun complejidad del caso.